Wie kann an ich an einer öffentlichen Station laden?
Wie erhalte ich Zugang zur Applikation für öffentliches laden?
Auf der Ladestation befindet sich ein QR-Code. Scannen Sie diesen QR-Code über die Sintio-App oder die Kamera Ihres Smartphones. Wenn Sie keinen QR-Code Scanner in Ihrer Smartphonekamera integriert haben, können Sie diesen konstenlos im App-Store/Playstore herunterladen.
Sintio schützt Sie vor Betrugsfällen beim öffentlichen Laden. Mithilfe der Sintio-App können Sie bereits beim Scannen des QR-Codes erkennen ob dieser vertrauenswürdig ist. Wir empfehlen deshalb das Scannen über unsere Sintio-App, diese ist im App Store (opens in a new tab) und Playstore (opens in a new tab) verfügbar.
Wie kann ich den Ladevorgang an einer öffentlichen Station starten?
Nach dem erfolgreichen scannen des QR-Codes gelangen Sie in ihrem Browser auf die Sintio-Public-Applikation. Auf dem ersten Screen befinden sich sämtliche Information für Ihren bevorstehenden Ladevorgang. Prüfen Sie diese Informationen und drücken Sie Zahlungsinformationen hinzufügen um fortzufahren.
Sie gelangen zu einem Screen, bei welchem Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen können. Sie können zwischen Kreditkarten-Zahlung und Apple-/Google-Pay auswählen. Sobald Sie die entsprechenden Felder ausgefüllt haben, kann der Ladevorgang gestartet werden über die Schaltfläche Laden starten.
Beim Start des Ladevorgangs wird Ihnen eine Pauschale von 60 CHF auf der Kreditkarte verbucht. Wir werden Ihnen die Differenz zwischen Pauschale und Ladekosten auf Ihre Kreditkarte zurückerstatten. So bezahlen Sie lediglich Ihren bezogenen Strom.
- Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Quittung für den Ladevorgang zuzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist.
- Wir speichern keine Kredikarteninformationen auf unseren Servern. Alle Ihre Kredikarteninformationen werden sicher auf Stripe (opens in a new tab) verwaltet.
Ladevorgang stoppen an einer öffentliche Station
Sobald Sie das Auto genügend aufgeladen haben, kann der Vorgang über die Schaltfläche Laden stoppen beendet werden. Auf der App im Browser werden Sie die gesamte bezogene Energie (in kWh) sehen, sowie die Zusammensetzung der Kosten direkt einsehen können.
