Comment un conducteur de voiture électrique peut utiliser le portail Sintio
Si vous vous êtes inscrit comme indiqué sous Compte utilisateur, vous êtes presque prêt à commencer à recharger votre véhicule.
Il vous reste encore à effectuer les étapes suivantes :
- Attribution de votre/vos borne(s) de recharge
- Adresse et autres informations
- Ajouter une carte de crédit
- Ajouter un badge RFID
Comment procéder est décrit sur cette page.
Attribution de votre/vos borne(s) de recharge
Si aucune borne de recharge ne vous a encore été attribuée, veuillez contacter info@sintio.ch et demander l’attribution.
Merci d’indiquer dans votre e-mail les informations suivantes :
- Nom d’utilisateur ou e-mail de l’utilisateur
- Adresse du bâtiment et place de stationnement
- Nom de votre régie/gestion immobilière
- Numéro de votre place de stationnement
L’équipe Sintio attribuera ensuite la borne de recharge à votre profil.
Si vous utilisez l’abonnement sintio.light et gérez vous-même votre infrastructure de recharge, il n’est pas nécessaire de contacter info@sintio.ch.
Adresse et autres informations
Rendez-vous sur www.sintio.com (opens in a new tab), connectez-vous puis cliquez en bas à gauche sur votre nom dans la barre de menu.
Cliquez sur Mon profil (opens in a new tab) pour accéder à vos informations.
Modifiez vos coordonnées si nécessaire. Vous pouvez les changer à tout moment. Le nom d’utilisateur, en revanche, ne peut pas être modifié.
Sous Notifications, vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez recevoir par e-mail.
Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications hors ligne de votre borne de recharge.
Ajouter une carte de crédit valide
Pour pouvoir recharger votre véhicule sur une borne, vous devez enregistrer une carte de crédit valide.
- Dans le menu, allez sur Factures
- Cliquez sur le bouton Ajouter et saisissez une carte de crédit de votre choix
Ajouter un badge RFID
Dans la section RFID-Badges, vous pouvez ajouter votre badge RFID (opens in a new tab) personnel.
Le badge RFID est une clé électronique qui vous permet de vous identifier sur la borne de recharge.
- Dans le menu, allez sur Factures
- Cliquez sur Ajouter un nouveau badge et ajoutez le badge RFID de votre choix
- Le badge apparaîtra ensuite dans le tableau
Vous pouvez ajouter autant de badges que vous le souhaitez — par exemple un pour vous et un autre pour un membre de votre famille.
C’est tout, vous n’avez rien de plus à faire. Vous pouvez recharger votre véhicule dès qu’un administrateur vous aura attribué une borne de recharge.
L’application mobile Sintio peut lire et ajouter automatiquement les badges RFID. Allez dans Profil → Badge RFID → Scanner le badge, puis approchez le badge de votre téléphone.
Certains types de badges ne peuvent pas être lus automatiquement sur les appareils iOS. Dans ce cas, utilisez une application de lecture NFC pour lire l’identifiant du badge, puis saisissez-le manuellement lors de l’ajout.
Un badge ajouté peut être désactivé en cliquant sur l’icône corbeille.
Une fois supprimé, il ne pourra pas être ajouté à nouveau.
Commander un badge RFID
Vous pouvez également commander un ou plusieurs badges Sintio supplémentaires via le portail.
- Dans le menu, allez dans Badges RFID
- Cliquez sur + Ajouter une nouvelle commande.
- Sélectionnez le type de produit (Badge RFID) et la quantité souhaitée.
- Confirmez l’achat en cliquant sur Envoyer la commande.
