FAQ
Offline Notifications

Pourquoi reçois-je des notifications hors ligne pour ma borne de recharge ?

Afin de garantir un fonctionnement optimal des bornes de recharge, celles-ci nécessitent une connexion Internet active. Le portail Sintio envoie automatiquement des notifications afin d’informer de manière proactive les acteurs de l’infrastructure lorsqu’une borne de recharge perd sa connexion Internet pendant plus de deux heures.

Vous pouvez recevoir une notification lorsqu’une borne de recharge est hors ligne pour les raisons suivantes :

  • Vous êtes utilisateur de la borne de recharge
  • Vous avez été enregistré en tant que contact technique par l’exploitant de l’installation

Activer/désactiver les notifications en tant qu’utilisateur d’une borne de recharge

Accédez à votre profil et activez ou désactivez les notifications selon vos préférences.

OFFLINE-NOTIFICATIONS

Activer/désactiver les notifications en tant que contact technique

Vous avez été défini comme contact technique par une organisation. Veuillez contacter cette organisation si vous souhaitez modifier ce paramètre.

En tant qu’administrateur d’une organisation, celle-ci peut vous enregistrer dans l’installation via l’onglet Contacts techniques et activer ou désactiver les notifications.

OFFLINE-NOTIFICATIONS